個人情報保護方針Privacy Policy

株式会社ルネサンス(以下「当社」という)は、『生きがい創造企業』としてお客様に健康で快適なライフスタイルを提案するという企業理念のもと、スポーツクラブ事業等を全国に展開しております。仕事を通じ、社会に貢献し、その信頼に応えるため、当社はお客様および当社に関係する皆様から取得する個人情報を厳格に保護し、適切に取扱うことが当社の事業運営上の最重点課題であると認識しております。
当社は、個人情報の保護に適用される法令、ガイドラインおよびその他の規範を遵守するとともに、個人情報保護方針を掲げ、これを確実に実施してまいります。

2020年10月21日
株式会社ルネサンス
代表取締役社長執行役員
岡本 利治

1.個人情報の収集・利用目的

個人情報は適切な方法で収集するものとし、情報主体(以下「本人」という)への通知または公表した目的および範囲に限定して利用することとします。
当社が個人情報を本人から直接収集し、利用する目的は下記のとおりです。
なお、当社と本人の各種契約終了後も、取得した個人情報を利用目的の範囲で利用する場合がございます。

  1. ①入会の手続き、その他契約事務の遂行のため
  2. ②クラブ、スクール、プログラム、その他当社サービスに関するお問い合わせや、資料のご請求にお応えするため
  3. ③運営に関するご案内、各種キャンペーン・イベント、当社又は第三者の商品・サービス等のご案内のため
  4. ④法人会員の利用資格の認証、所属法人等への利用報告やお問い合わせにお応えするため
  5. ⑤お取引等に関するご連絡のため
  6. ⑥お問い合わせ時のご本人確認ならびに内容確認のため
  7. ⑦お客様の施設利用時の安全管理のため
  8. ⑧当社が取り扱う保険、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供のため (注1)
  9. ⑨採用選考のため
  10. ⑩他社クラブとの業務提携のため
  11. ⑪アンケート依頼などを含めたマーケティング活動全般のため
  12. ⑫顧客動向分析または商品開発等の調査分析のため
  13. ⑬個人を特定できない形での統計データの作成、活用、公表のため
  14. ⑭その他お客様に通知した利用目的のため

上記以外の目的で個人情報を収集して利用する際には、その利用目的とお問い合わせ先を明示します。

(注1)当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(以下)に記載してあります。

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2.第三者への情報提供

あらかじめ本人より同意を得ない限り、法令に定める場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはありません。

3.個人情報の正確性および安全性の確保

個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報に対する安全対策を実施し、個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等の予防ならびに是正に努めます。

4.業務委託の見直し・改善

業務委託について、個人情報の保護をより確実にするため、見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、委託先に個人情報保護方針の遵守を義務付け、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

5.個人情報保護管理体制及び全従業者への周知・徹底

個人情報管理責任者を設置するとともに、その役割を明確にし、適切に個人情報保護に関する活動を行える体制を整備し、さらに継続的な改善を実施いたします。
また、全従業者(役員、社員、関係スタッフ)に対して、個人情報保護に関する取組みの周知・徹底を図ります。

6.個人情報の開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止

ご本人に関する情報の開示、訂正、利用停止および第三者提供の停止の求めがあった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由がない限り、合理的な範囲、期間で対応させていただきます。

7.法令等の遵守

個人情報の取扱いにおいて、当該個人情報の保護に適用される法令及び関連するガイドライン・その他の規範を遵守します。

8.コンプライアンス・プログラムの継続的改善

個人情報を保護し、適切に利用させて頂くための個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、これを着実に実施します。さらに、これを維持し、継続的改善を図ります。

9.お問い合わせ窓口

『個人情報に関するお問い合わせ』はこちらからお問い合わせください。

10.個人情報保護方針の改定

当社個人情報保護方針に重要な変更がある場合には、当社ホームページに掲示することにより告知いたします。

PDF 特定個人情報保護方針

PDF 匿名加工情報の第三者提供

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